Мамандарға көмек көрсетуде мазасыздық пен агрессияның эмоционалды қажу деңгейіне әсерін бағалау

Аңдатпа

Әлеуметтік шиеленіс, кәсіби белгісіздік және эмоционалдық шамадан тыс жүктеме жағдайында эмоционалды күйіп кету мәселесі әсіресе көмекші және әлеуметтік мамандықтарда өзекті болып отыр. Біз эмоционалды күйіп кетуді көп факторлы процесс ретінде қарастырдық, оның дамуында маман тұлғасының жеке және типологиялық ерекшеліктері маңызды рөл атқарады. Біз Н.Е. әдістерін қолдандық. Водопянова, Е.С. Старченкова («Кәсіби (эмоционалдық) күйіп қалу»), В.В. Бойко («Эмоционалдық күйіп кету деңгейін диагностикалау»), сондай-ақ әдістемелік көзқарас Л.Н. Собчик.

Бұл зерттеуде алаңдаушылық пен агрессияның эмоционалды күйіп қалуға әсері оның қалыптасуының факторлары ретінде тұлғаның жеке типологиялық қасиеттерін зерттеу аясында талданады. Зерттеудің теориялық және әдістемелік негізі Л.Н. Собчиктің жетекші тенденциялар теориясы, оған сәйкес сегіз негізгі тұлғалық сипаттамалар төрт жұп полярлық қасиеттерді құрайды: интроверсия/экстраверсия, стихиялық/сезімталдық, агрессивтілік/мазасыздық және қатаңдық/лабильділік.

Бұл мақала осы полярлық жұптардың бірін – агрессия мен мазасыздықты – эмоционалды күйіп қалудың маңызды ішкі предикторлары ретінде талдауға бағытталған. Бұл жұп эмоционалдық күйлерді реттеудегі, тұлғааралық өзара әрекеттесудегі және мамандарға көмектесудегі стресске төзімділіктегі басты рөліне байланысты таңдалды.

Эксперимент агрессия/мазасыздық ұпайлары мен күйіп қалу субфакторларының ауырлығы арасындағы тікелей оң корреляцияны көрсетті.

 Зерттеудің тағы бір нәтижесі – кәсіби іс-әрекетке мотивацияны қалпына келтіруге сұранысты жүзеге асыруда адамның дара-типологиялық ерекшеліктерін және психотерапияның бірінші кезеңінде оның психологиялық профилін құрастыру қажеттілігін ескеру үшін тұжырымдаған қағида. Соңғысы, біздің ойымызша, ЭҚС-мен психокоррекциялық жұмыста жан-жақты және жеке көзқарасты қамтамасыз етеді.